A Gerência de Atendimento (GERAT) do IPREV passa a contar com dois novos funcionários terceirizados que irão reforçar a equipe da Central de Atendimento. São eles: Mayara Martins, de 42 anos, assistente social, e Lucas Fagundes, de 23 anos, estudante de Nutrição.
Os novos integrantes atuarão diretamente no balcão da Central de Atendimento, realizando os atendimentos presenciais aos segurados, aposentados e pensionistas do Instituto, fortalecendo ainda mais o acolhimento e a qualidade dos serviços prestados pelo IPREV.
Na data de hoje, 07 de maio, o Assistente Técnico João Kerber apresentou os novos funcionários ao presidente do IPREV, Mauro Luiz de Oliveira, que deu as boas-vindas aos colaboradores e destacou a importância do atendimento humanizado prestado pelo Instituto.
“Sejam muito bem-vindos ao IPREV. Hoje, Santa Catarina é referência nacional em gestão de RPPS, e esse reconhecimento passa por todas as áreas do nosso Instituto. A Central de Atendimento é a porta de entrada do IPREV e representa o primeiro contato dos nossos segurados com o serviço público que prestamos. Por isso, o acolhimento, a atenção e o compromisso de cada servidor e colaborador fazem toda a diferença. Tenho certeza de que vocês irão somar muito à nossa equipe e contribuir para que continuemos oferecendo um atendimento cada vez mais humano, eficiente e de excelência”, destacou o presidente Mauro Luiz de Oliveira.
O Assistente Técnico João Kerber também ressaltou o espírito de união que faz parte da rotina da Central de Atendimento.
“A Central de Atendimento é muito mais do que um grupo de trabalho, somos uma família. Esse espírito se reflete no acolhimento e no cuidado que oferecemos diariamente aos nossos segurados, aposentados e pensionistas do IPREV”, afirmou.
O IPREV reforça que a Central de Atendimento segue preparada para melhor atender os segurados, oferecendo canais presenciais e digitais para facilitar o acesso aos serviços previdenciários.
Central de Atendimento do IPREV
🕐 Atendimento de segunda a sexta-feira, das 12h30 às 18h.
📍 Presencial:
Rua Visconde de Ouro Preto, 291 – Centro – Florianópolis
📞 Telefone e WhatsApp:
(48) 3665-4600
💻 Atendimento online:
Disponível no canto inferior direito do site do IPREV.
✉️ E-mail:
iprev@iprev.sc.gov.br